FTBE Traiteur - Logiciel de gestion pour traiteurs professionnels | MdB Multimédia

Assistance Démarrage FTBE

Un accompagnement personnalisé pour garantir le succès de votre déploiement FTBE sur la durée

🤝 Accompagnement flexible de 1 à 5 jours par semaine

Au-delà de la formation : l'accompagnement

La formation seule ne suffit pas toujours. Certains projets de déploiement FTBE nécessitent un accompagnement plus approfondi pour garantir une adoption réussie et durable.

🎓

Formation FTBE

  • Apprentissage des fonctionnalités
  • Acquisition des compétences techniques
  • Durée limitée (quelques jours)
  • Focus sur le "comment utiliser"
+
🤝

Assistance Démarrage

  • Accompagnement au changement
  • Optimisation des processus métiers
  • Support sur plusieurs semaines/mois
  • Focus sur "comment bien intégrer"

Quand avoir recours à l'assistance démarrage ?

🏢 Déploiement complexe : Structures multi-sites, nombreux utilisateurs
⏰ Contraintes temporelles : Déploiement rapide avec enjeux critiques
🔄 Changement majeur : Migration depuis un ancien système
👥 Équipes variées : Niveaux d'expertise informatique différents

Un accompagnement adapté à vos besoins

Notre service d'assistance démarrage s'adapte parfaitement à vos contraintes et à la complexité de votre projet

Choisissez votre rythme d'accompagnement

De 1 jour à 5 jours par semaine selon vos besoins

📅

1 jour / semaine

Support Léger

Idéal pour :

  • Structures simples déjà autonomes
  • Suivi ponctuel et résolution de problèmes
  • Optimisations progressives
Activités : Support utilisateurs, ajustements configuration, conseils d'optimisation
📊

2-3 jours / semaine

Support Standard

Idéal pour :

  • PME avec processus moyennement complexes
  • Migration depuis un ancien système
  • Formation continue des équipes
Activités : Formation approfondie, paramétrage avancé, accompagnement changement
🚀

4-5 jours / semaine

Support Intensif

Idéal pour :

  • Grandes structures ou groupes multi-sites
  • Déploiements critiques avec délais serrés
  • Projets complexes nécessitant développements
Activités : Gestion complète du déploiement, développements spécifiques, formation tous niveaux

Durée d'accompagnement

1-2 mois Déploiement rapide, structures simples
3-6 mois Projet standard, accompagnement complet
6-12 mois Déploiement complexe, groupes multi-sites

Services inclus dans l'assistance démarrage

⚙️

Configuration Avancée

  • Paramétrage fin selon vos processus
  • Optimisation des workflows métiers
  • Configuration multi-sites si nécessaire
  • Intégrations avec vos outils existants
👨‍🏫

Formation Continue

  • Formation progressive de vos équipes
  • Adaptation au niveau de chaque utilisateur
  • Sessions pratiques en conditions réelles
  • Documentation personnalisée
🔧

Support Technique

  • Résolution rapide des problèmes
  • Assistance à distance ou sur site
  • Maintenance préventive
  • Mises à jour et évolutions
📊

Optimisation Continue

  • Analyse des performances d'usage
  • Propositions d'améliorations
  • Ajustements des processus
  • Montée en compétence progressive
🤝

Accompagnement Changement

  • Gestion de la conduite du changement
  • Communication aux équipes
  • Motivation et adoption des pratiques
  • Suivi des indicateurs d'adoption
📋

Reporting & Suivi

  • Points d'avancement réguliers
  • Indicateurs de performance
  • Reporting mensuel détaillé
  • Recommandations d'évolution
🇫🇷

Assistance 100% Made in France

Nos consultants d'accompagnement sont tous basés en France et maîtrisent parfaitement les spécificités des métiers de bouche français.

👨‍💼

Consultants seniors expérimentés

Plus de 10 ans d'expérience moyenne dans le secteur traiteur

🎯

Connaissance métier approfondie

Maîtrise des contraintes réglementaires et des spécificités traiteur

📞

Proximité et réactivité

Disponibilité immédiate, déplacements sur site facilités

🔒

Confidentialité garantie

Respect total de vos données et processus métiers

MdB

Nos Consultants

Experts Déploiement FTBE

15+ Années expérience moyenne
200+ Déploiements accompagnés
100% Secteur traiteur

Nos consultants sont tous des experts du secteur traiteur, formés en interne sur les spécificités FTBE et régulièrement mis à jour sur les évolutions métiers et technologiques.

Exemples d'accompagnements réalisés

Groupe Traiteur Multi-Sites

8 sites 6 mois • 4j/semaine

🎯 Défi :

Harmoniser les processus et déployer FTBE sur 8 sites avec des pratiques très différentes

🛠️ Accompagnement :

  • Phase 1 : Audit et standardisation processus (2 mois)
  • Phase 2 : Déploiement progressif par site (3 mois)
  • Phase 3 : Optimisation et autonomie (1 mois)
Résultats : Déploiement réussi sur tous sites, +40% efficacité reporting, équipes autonomes

PME Traiteur en Croissance

15 salariés 3 mois • 2j/semaine

🎯 Défi :

Structurer l'entreprise en croissance rapide et digitaliser tous les processus

🛠️ Accompagnement :

  • Accompagnement au changement des habitudes
  • Formation progressive de toutes les équipes
  • Optimisation continue des workflows
Résultats : Adoption 100% des équipes, processes digitalisés, croissance maîtrisée

Besoin d'un accompagnement personnalisé ?

Échangeons sur vos besoins spécifiques et définissons ensemble le niveau d'accompagnement optimal pour garantir le succès de votre déploiement FTBE.

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